Kargo politikası

Teslimat alanı

Ürünlerimiz yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilmektedir.

Hazırlık ve teslimat süresi

Tüm takılarımız siparişe özel elde hazırlanır. Hazırlık süresi 1-3 iş günü, kargo teslimat süresi 5-7 iş günüdür. Bu süreler hafta sonu ve resmi tatiller hariçtir. Ürününüz kargoya verildiğinde e-posta adresinize kargo takip bilgisi gönderilir.

Kargo ücreti

Kargo ücreti ödeme adımında teslimat yöntemine göre hesaplanır ve sipariş tutarına eklenir. Ücretsiz kargo kampanyaları sitede ayrıca belirtilir.

Teslim şartları

Paket, teslimat adresindeki alıcıya teslim edilir. Adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması bilgilendirme bırakır; paketinizi şubeden teslim alabilirsiniz.

Teslimat sorunları

Siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz tutarın tamamı, kargo ücreti dahil, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Teslimat sırasında fark ettiğiniz hasar veya eksiklikleri 3 gün içinde kargo firmasına ve info@zarietta.com adresine bildirmeniz gerekir.